Gangguan Amazon Mengganggu Operasi FanDuel dan DraftKings Menjelang Monday Night Football – Menjelang kickoff Monday Night Football yang sangat dinanti, dua raksasa taruhan olahraga Amerika Serikat — FanDuel dan DraftKings — mengalami gangguan besar yang mengacaukan aktivitas pengguna di seluruh negeri. Masalah impian789 ini bukan berasal dari sistem internal kedua operator, melainkan akibat gangguan server Amazon Web Services (AWS) yang melumpuhkan sejumlah besar layanan digital di Amerika Utara pada Senin malam.
Gangguan tersebut menyebabkan ribuan petaruh tidak dapat mengakses akun, memasang taruhan, atau menarik dana mereka, hanya beberapa jam sebelum pertandingan penting NFL dimulai. Dengan meningkatnya ketergantungan platform taruhan online pada infrastruktur cloud seperti AWS, insiden ini memunculkan pertanyaan besar tentang ketergantungan industri perjudian digital terhadap penyedia layanan tunggal.
⚡ Gangguan Meluas: FanDuel dan DraftKings Terpukul Bersamaan
Menurut laporan dari Downdetector dan media teknologi seperti The Verge dan TechCrunch, gangguan AWS mulai terdeteksi sekitar pukul 18.15 ET, hanya dua jam sebelum pertandingan Monday Night Football antara Buffalo Bills dan New York Jets dimulai.
Dalam waktu singkat, laporan kesalahan melonjak, dengan lebih dari 60.000 pengguna FanDuel dan 45.000 pengguna DraftKings melaporkan masalah koneksi, pemuatan lambat, dan kegagalan autentikasi.
Para pengguna membanjiri media sosial dengan keluhan, mengungkapkan frustrasi karena tidak bisa memasang taruhan terakhir menjelang kickoff.
Salah satu pengguna X (Twitter) menulis:
“Saya mencoba memasang parlay terakhir saya selama 20 menit, tetapi FanDuel terus crash. Sekarang kickoff sudah dimulai, dan saya hanya bisa menonton tanpa taruhan. Ini menyakitkan.”
Sementara FanDuel mengakui masalah melalui pernyataan di media sosial sekitar pukul 19.00 ET, mereka menegaskan bahwa tidak ada data pengguna atau saldo akun yang terpengaruh, melainkan hanya keterlambatan akses karena gangguan eksternal.
“Kami menyadari adanya gangguan luas yang memengaruhi beberapa pengguna kami. Tim kami bekerja sama dengan mitra cloud kami untuk memulihkan layanan secepat mungkin,” tulis FanDuel di X.
DraftKings juga mengonfirmasi hal serupa, menambahkan bahwa masalah tersebut berasal dari penyedia layanan pihak ketiga, bukan kesalahan sistem internal.
🧠 Ketergantungan Industri pada AWS: Risiko Infrastruktur Digital
Gangguan ini menyoroti ketergantungan mendalam industri taruhan olahraga dan iGaming pada Amazon Web Services, penyedia cloud dominan yang menggerakkan sebagian besar aplikasi perjudian online di AS.
AWS bukan hanya tulang punggung untuk FanDuel dan DraftKings, tetapi juga mendukung operator besar lainnya seperti BetMGM, Caesars Sportsbook, dan ESPN BET, meskipun beberapa di antaranya tidak terdampak secara langsung kali ini.
Selama lima tahun terakhir, sebagian besar operator taruhan digital telah mengalihkan operasional mereka ke cloud AWS untuk mendukung skalabilitas, keamanan data, dan kecepatan transaksi. Namun, seperti yang terlihat malam itu, konsentrasi sistem pada satu infrastruktur besar dapat menciptakan titik kegagalan tunggal (single point of failure) — sebuah risiko besar di industri yang menuntut keandalan tinggi, terutama saat acara olahraga besar berlangsung.
Seorang analis teknologi di Gambling Insider, Laura Mitchell, berkomentar:
“Industri game online telah tumbuh cepat berkat teknologi cloud. Namun, ketika penyedia seperti AWS mengalami gangguan, seluruh sektor ikut terguncang. Ini seperti ketika pusat kota mati lampu — tidak ada jalan keluar cepat.”
💸 Kerugian Finansial dan Kepercayaan Pengguna
Dampak keuangan dari gangguan ini masih dihitung, tetapi para ahli memperkirakan kerugian jutaan dolar dalam potensi taruhan yang tidak terselesaikan atau dibatalkan.
Selama Monday Night Football, operator biasanya mencatat lonjakan aktivitas — dari taruhan langsung hingga in-play bets yang nilainya mencapai puluhan juta dolar.
Dengan sistem tidak stabil, banyak taruhan langsung tidak dapat diproses, dan beberapa pengguna melaporkan kehilangan tiket aktif karena koneksi terputus di tengah transaksi. FanDuel menyatakan akan mengembalikan semua taruhan yang gagal diproses atau dikonfirmasi secara otomatis, sementara DraftKings mengatakan mereka sedang meninjau transaksi yang terpengaruh secara individual.
Selain kerugian finansial, dampak reputasi juga signifikan. Keandalan platform adalah faktor penting dalam kepercayaan pemain, dan insiden seperti ini bisa memicu perpindahan pengguna ke pesaing yang dianggap lebih stabil.
“Dalam industri taruhan, waktu adalah segalanya,” kata analis pasar iGaming, Brian Holland. “Jika pengguna kehilangan peluang karena masalah teknis, mereka tidak akan lupa. Mereka mungkin mencari platform lain pada pertandingan berikutnya.”
🏈 Monday Night Football yang Kacau: Pengalaman Pengguna Terganggu
Ironisnya, pertandingan Monday Night Football malam itu — yang menampilkan duel ketat antara dua tim playoff hopeful — menjadi salah satu malam taruhan paling aktif musim ini.
FanDuel dan DraftKings bahkan telah menyiapkan kampanye promosi besar-besaran dengan bonus live betting dan odds boost untuk menarik pengguna baru. Sayangnya, promosi tersebut terhenti akibat gangguan sistem.
Banyak pengguna di Reddit dan Discord komunitas taruhan melaporkan tidak dapat melihat live odds, sementara beberapa lainnya bahkan terkunci dari akun mereka hingga sistem kembali normal sekitar pukul 22.30 ET — setelah pertandingan hampir berakhir.
🔍 Tanggapan Resmi dan Langkah Selanjutnya
Amazon Web Services akhirnya mengonfirmasi gangguan melalui halaman status resminya, menyebutkan “gangguan sementara pada wilayah US-East-1,” yang memengaruhi layanan jaringan inti dan otentikasi pengguna.
AWS menyatakan bahwa semua sistem telah dipulihkan sepenuhnya dalam waktu empat jam, namun dampak terhadap pelanggan besar seperti FanDuel dan DraftKings berlangsung lebih lama karena backlog data dan sinkronisasi sistem.
Baik FanDuel maupun DraftKings mengatakan mereka akan meninjau arsitektur infrastruktur mereka untuk mencegah kejadian serupa di masa depan, termasuk kemungkinan menambah penyedia cloud cadangan (multi-cloud redundancy).
“Kami belajar dari setiap kejadian seperti ini,” ujar juru bicara DraftKings. “Kami akan memperkuat sistem kami agar pengguna tidak kembali menghadapi gangguan seperti ini, terutama di malam-malam besar seperti NFL.”
⚙️ Kesimpulan: Peringatan bagi Industri Taruhan Digital
Gangguan ini menjadi peringatan serius bagi seluruh ekosistem taruhan olahraga digital. Di era di mana taruhan dilakukan secara real-time dan bergantung pada konektivitas yang stabil, gangguan infrastruktur tunggal dapat memengaruhi ribuan pengguna dan jutaan dolar hanya dalam hitungan jam.
Meskipun AWS telah menjadi fondasi yang andal selama bertahun-tahun, insiden seperti ini menegaskan perlunya ketahanan sistem dan diversifikasi infrastruktur cloud dalam industri perjudian online.
Saat debu mulai mereda dan layanan kembali normal, satu hal menjadi jelas: di dunia taruhan digital, kecepatan dan stabilitas bukan hanya keunggulan kompetitif — tetapi kebutuhan mutlak.
About the Author
